Hoe werken gok­be­drijven?

Gokbedrijven willen dat spelers plezier hebben, maar ze willen natuurlijk zelf ook winst maken. Om dat te bereiken, gebruiken ze verschillende manieren om gokken aantrekkelijk en spannend te maken. In deze tekst lees je hoe gokbedrijven werken en wat er allemaal achter de schermen gebeurt.

Gokspellen zijn zo gemaakt dat het gokbedrijf op de lange termijn altijd wint. Vaak verliest de speler.

Gokbedrijven geven vaak bonussen, zoals gratis spins of extra speelgeld. Dit doen ze om jou meer te laten gokken. Je moet heel vaak gokken voordat je de bonus ook echt krijgt. Hierdoor geef je meer geld uit dan je van plan was. Let op de voorwaarden!

Meer informatie over bonussen

Sommige gokspellen geven jou het gevoel dat jij keuzes maakt, zoals stoppen of op een knop drukken. De uitslag staat vast of is toeval. Jij hebt dus geen invloed.

Veel gokspellen zijn zo gemaakt dat het eruit ziet alsof je bijna hebt gewonnen. Je denkt dan dat je dichtbij een echte winst ben, waardoor je langer doorspeelt. Onthoud: bijna winnen, is nog steeds verliezen.

In casino’s zijn vaak geen klokken of ramen. Online speel je zonder pauze. Hierdoor vergeet je hoeveel tijd en geld je al hebt verspeeld.

Gokbedrijven gebruiken beloningen, punten en niveaus. Hierdoor lijkt het op een onschuldig computerspel, waardoor je makkelijk door blijft gokken.

Gokbedrijven vertellen bijna nooit hoe klein de kans is dat je wint. Ze laten vooral zien hoe leuk en spannend het is en wát je kunt winnen.

Online goksites houden bij hoe jij gokt. Zij sturen je daarna speciale aanbiedingen om je terug te laten komen.

Je kunt vaak gratis spellen oefenen, maar in die versie win je vaker dan in het echte leven. Gokbedrijven proberen je te laten denken dat je kans maakt om te winnen.

Veel mensen die gokken, blijven doorgaan, omdat ze denken dat ze hun verlies terug kunnen winnen. Gokbedrijven maken dit gevoel sterker door jou te laten zien wat je bijna had gewonnen. Ook kunnen zij jou na een groot verlies een kleine winst geven. Verliezen terugwinnen lukt bijna nooit. Hoe langer je speelt, hoe meer geld je kwijtraakt. Stop op tijd!

Persoonsgegevens

Mag een gokbedrijf mijn identiteit controleren?

Gokbedrijven moeten jouw identiteit controleren voordat je kunt spelen. Online gokbedrijven en Holland Casino zijn verplicht om een kopie van jouw identiteitsbewijs te maken en te bewaren. Dit staat in de Wet ter voorkoming van witwassen en financiering van terrorisme (Wwft). Zij moeten de kopie nog vijf jaar bewaren nadat je geen klant meer bent.

Bij speelhallen werkt het anders. Daar moet je wel je identiteitsbewijs laten zien, maar ze mogen er geen kopie van maken of bewaren. Ze controleren alleen of je oud genoeg bent.

Alle gokbedrijven – dus online, Holland Casino en speelhallen – moeten ook kijken of je in het Cruksregister staat. Hiervoor hebben ze jouw burgerservicenummer (BSN) nodig. Je mag jouw BSN dus niet doorstrepen of onleesbaar maken als je een kopie inlevert. Het gokbedrijf is wel verplicht om jouw BSN later weg te lakken in de kopie die ze bewaren.

Mag een gokbedrijf naar mijn inkomen of bankafschriften vragen?

In sommige gevallen mag een gokbedrijf vragen naar jouw inkomen of bankafschriften. Ook dit heeft te maken met de Wwft en met de zorgplicht om verslaving te voorkomen. Als je vaak grote bedragen stort of inzet, of als jouw speelgedrag niet past bij een normaal inkomen, kan het bedrijf om bewijs vragen. Zo kunnen zij controleren of jouw speelgeld vanuit een legale bron komt en of er geen sprake is van witwassen. Ook kan het bedrijf jouw financiële situatie bekijken om te beoordelen of gokken voor jou verantwoord is.

Niet elke speler hoeft deze gegevens te laten zien. Het gebeurt meestal bij opvallende overboekingen en hogere bedragen. Je bent niet verplicht de informatie te delen, maar als je weigert, kan het gokbedrijf jouw account beperken of sluiten. Zij kunnen hun wettelijke taken anders niet uitvoeren.